Stroeve start voor Geldmaat

Boxtel – Met het verdwijnen van een geldautomaat in de wijk Boxtel Oost en de onmogelijkheid om ergens anders dan bij de Gamma muntgeld te storten klagen veel Boxtelaren sinds begin deze maand steen en been. De wijziging is onderdeel van een ombouwoperatie van alle geldautomaten naar Geldmaat-machines. Maar er speelt meer.

Per 1 oktober zijn alle geldautomaten in Nederland overgedragen aan Geldmaat. Dat is onderdeel van een al langer uitgekiend plan van de gezamenlijke banken in Nederland om over te stappen naar één uniforme geldautomaat in heel het land.

Doel van Geldmaat is om iedereen binnen een straal van vijf kilometer toegang tot contant geld te bieden. Dat gebeurt met ‘traditionele’ geldautomaten, maar ook door de plaatsing van automaten in winkels en supermarkten.

Maar de huidige transitie naar de Geldmaat automaten brengt ook problemen met zich mee. Zo kunnen bewoners van Boxtel Oost, goed voor meer dan tienduizend inwoners, momenteel niet in de eigen wijk naar een geldautomaat. De twee Rabobank geldautomaten in de zuidzijde van Winkelcentrum Oosterhof werden in de afgelopen jaren al afgebouwd naar één automaat. Nu is ook die verdwenen.

Woordvoerder Annette van Grinsven van Geldmaat heeft goed nieuws voor wijkbewoners, hoewel zij wel geduld moeten hebben: “Het is zeker onze intentie om daar weer een automaat te realiseren. Gesprekken daarover lopen momenteel.” Geldmaat had niet de mogelijkheid een nieuwe automaat te realiseren op de huidige plek waar de flappentap van Rabobank zat. Dit houdt volgens de woordvoerder waarschijnlijk verband met de aanstaande verbouwing van het winkelcentrum.

Munt- en briefgeld apart storten
En er verandert meer: zo is het bij de automaten die gevestigd zijn in winkels niet meer mogelijk na sluitingstijd bij de Geldmaat te komen. Dit betekent dat er na 21.00 uur, als de Gamma aan het Vuurijzer in Boxtel gesloten is, geen mogelijkheid meer is muntgeld te storten. Voor klanten van andere banken dan ABN AMRO, ING en Rabobank is die mogelijkheid er bij de Geldmaat automaten sowieso niet.

Als je zowel munt- als briefgeld wilt storten zul je naar twee verschillende locaties moeten: muntgeld is enkel mogelijk bij eerdergenoemde Gamma. Briefgeld kan tussen 7.00 en 2.00 uur gestort worden bij de automaat aan de Markt 28.

Van Grinsven laat weten dat voor die scheiding gekozen is omdat stortingsapparaten die zowel munt- als briefgeld accepteren erg storingsgevoelig zijn. Ook maken apparaten voor muntgeld veel herrie, waardoor gekozen is die bij bouwmarkten te plaatsen. “Daarnaast hebben die ook ruime openingstijden en zijn ze vaak zeven dagen in de week open. Bovendien zijn er goede parkeermogelijkheden zodat je niet ver hoeft te lopen met je muntgeld.”

Leveringsproblemen
Op sociale media komen geregeld klachten voorbij dat de weinige automaten die er nu nog zijn ook nog eens leeg blijken. Geldmaat liet onlangs in een statement weten dat dit het gevolg is van de versoepelde coronamaatregelen. Geldtransporteur Brink’s kampt vanwege de snelle groei van het aantal contante betalingen met leveringsproblemen omdat er te weinig personeel is.

Dit probleem zou volgens Geldmaat dan ook van tijdelijke aard zijn. “Dit is ook niet de start die wij willen, maar het is wel gebeurd”, verzucht Van Grinsven. “We zijn eigenlijk ingehaald door de werkelijkheid.” Overigens speelt de krapte op de arbeidsmarkt in de hele transportsector. “Wij zullen alle zeilen bij zetten om extra oplossingen te vinden.”

Mensen die contant geld willen opnemen of storten kunnen op www.locatiewijzer.geldmaat.nl zien op welke plekken dit kan. Voor mensen die geen toegang tot internet hebben is ook een telefoonnummer beschikbaar dat 24 uur per dag te bellen is: 088-2274100.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *